Torp Ellenö Fiber Ekonomisk Förening

Arkiv Frågor och svar

Har du frågor, så ring gärna Qmarkets bredbandsrådgivare   
tel:08-578 804 44

  • Vad kostar det om man har Trippeln och vill ha en ytterligare TV?

Svar: Förutom kostnaderna för en till box 1495 kr så tillkommer det en programavgift på 29 kr/månad om man nöjer sig med de ”fria” kanaler eller 78 kr/månad om man vill ha ”trippel”-kanalerna.

  • Hur länge kan jag vänta med att ansluta mig för att t.ex. säga upp mina abonnemang?

Svar: Du kan välja på att ansluta direkt när nätet tänts upp eller vänta 3 månader. Du kan inte välja något mellanalternativ och skall anmäla det i samband med att du får din mediaomvandlare installerad. 

  • Jag har ett företag. Kan jag beställa Trippeln?

Svar: Nej, du får ha en valfri tjänst. Det beror på visningsrättigheterna för TV.

  • Kan jag ha flera telefonnummer på samma abonnemang?

Svar: Ja det är möjligt. Det blir en st Telefoni-box. Du kopplar ena numret mot Phone1 och andra numret mot Phone2

  • Hur lång uppsägningstid har jag på mitt fasta telefonabonnemang hos Telia?


Svar: Om man inte har någon bindningstid så är uppsägningstiden 3 månader.

  • Om jag har beställt Trippeln – får jag med något antivirus-program?

Svar: Nej, Riksnet har inte något antivirusprogram.

  • Hur beställer jag Flat-rate  för telefon ?

Svar: Det gör man på Riksnets hemsida  www.riksnet.se/static/sv/46/

Du hittar den också från vår bredbandsportal  Q-market   www.qmarket.se.
Vänta med detta tills det börjar bli dags för uppkoppling.

  • Jag vill inte ha trippeln utan bara de fria kanalerna på TV, vad kostar det?

Svar: Det kostar för närvarande (2013-12-13)  33 kr per månad. Uppstartkostnad 395 kr.

  • Jag har två TV-apparater hemma och vill ha ytterligare en box. Vad kostar det?

Svar: Det kostar 1495 kr för boxen samt 50% av kostnaden för programpaketet.