Torp Ellenö Fiber Ekonomisk Förening

Arkiv - Inkoppling av fibertjänsten Tripple Play

Föreningen kommer förhoppningsvis att kunna ”tända upp” fibernätet under juni och juli och du kan nu välja när du vill börja använda tjänsten. Något område kan dra över in i augusti. Ted Flink och hans personal kommer snart att kontakta dig för att koppla in mediaomvandlaren i din fastighet. Vi måste snarast meddela Quadracom när du vill aktivera din tjänst.


Det finns två alternativ.
1. Du vill börja använda surftjänsten så fort nätet tänds upp (tillgång till telefoni och TV från 1 augusti). Tjänsten börjar faktureras från 1 augusti 2014.
2. Du vill vänta tre månader efter det att nätet tänts upp. Tjänsten aktiveras och börjar faktureras från 1 november 2014.


TV
Till din TV skall du ha en digitalbox. Föreningen kommer att få hem dessa ca 7 juli och vi kommer att meddela på vår hemsida var ni skall hämta dem. (www.torpellenofiber.se).


Telefon
För att få telefon måste du ha en telefoni-box. Du skall göra en anmälan till Riksnet via www.riksnet.se/static/sv/99 eller telefon 0770-339933. Ange Byalag Torp Ellenö Fiber och abonnemang ”BAS”. Gör detta ganska snart så att du hinner få hem telefoni-boxen. Riksnet skickar boxen till dig efter det att du gjort beställningen. Därefter kontaktar du din nuvarande leverantör och säger upp ditt nuvarande abonnemang och informerar om att ditt nuvarande nummer skall porteras. Se till att abonnemangen överlappar varandra en liten tid så att du inte står utan leverantör.


Hur gör jag med mina avtal på TV m.m.?
OBS! Detta gäller generellt: Uppsägning av Dina nuvarande avtal (t ex internet och TV) måste alltid ske direkt till
respektive tjänsteleverantör(er) av dig som innehar avtalet/avtalen.


VEM RINGER JAG OM DET UPPKOMMER PROBLEM MED ANSLUTNINGEN?
TV – ring Sappa: 0774–44 47 44
Internet – ring Riksnet: 0770–33 99 33
Telefoni – ring Riksnet: 0770-33 99 33


Hälsningar
Styrelsen Torp Ellenö Fiber genom
Peo Johansson, 070-609 83 31